Bilgisayar Tamir Servisi İçin Müşteri ve Cihaz Takip Programı

Bilgisayar tamir servisleri hem donanım hem yazılım sorunlarıyla uğraşır: format atılacak laptoplar, parça bekleyen kasalar, veri kurtarma işlemleri... Her cihazın ayrı bir hikayesi ve müşterisinin ayrı beklentisi vardır.

Servis takip programı, atölyedeki her cihazın hikayesini kayıt altına alır. Teslim alınan laptop hangi aksesuarlarla geldi, şifresi ne, hangi işlemler yapılacak — hepsi kayıtlıdır. İş durumu ilerledikçe müşteri otomatik bilgilendirilir; 'bilgisayarım hazır mı?' telefonları biter.

Bilgisayar servislerinde fiyat onayı kritik adımdır. Arıza tespiti sonrası müşteriye tutar bildirilir, onay alınmadan işe başlanmaz. Dijital sistemde bu onay süreci kayıtlıdır; kim ne zaman onay verdi, hangi işlem ne kadar tuttu — anlaşmazlık yaşanmaz.

Tamir ücreti, parça ve işçilik dijital fişte toplanır; QR kodlu fiş WhatsApp'tan paylaşılır. Stok modülü RAM, disk, ekran gibi parçaların adetlerini takip eder. Raporlar en karlı iş tiplerini ve teknisyen performansını gösterir.

Servisim Benim, bilgisayar servislerine özel cihaz katalogları ve uçtan uca servis yönetimiyle işinizi dijitale taşır. 7 gün ücretsiz deneyin.