Nasıl Kullanılır?

1. Üst menüden Ücretsiz Başla butonuna tıklayın.

2. Firma adı, e-posta ve şifre bilgilerinizi girin.

3. Kullanım sözleşmesini ve KVKK metnini onaylayın.

4. Kayıt sonrası 5 adımlı onboarding sihirbazı sizi karşılar.

1. Panel → Takım menüsüne girin.

2. Yeni Kullanıcı Ekle butonuna tıklayın.

3. Rol seçin: Admin (tam yetki), Sekreter (kayıt işlemleri), Teknisyen (sadece atanmış servisler).

4. E-posta ve şifre belirleyin, kaydedin.

1. Panel → Servisler → Yeni Servis seçin veya Dashboard'dan Hızlı Servis butonunu kullanın.

2. Müşteri bilgilerini girin veya kayıtlı müşteri arayın.

3. Cihaz bilgilerini, arıza tanımını ve teknisyeni belirleyin.

4. Kaydet'e tıklayın — otomatik servis numarası atanır.

1. Teknisyen kendi e-posta ve şifresiyle giriş yapar.

2. Dashboard'da sadece kendine atanmış servisler görünür.

3. Servis detayına girerek müşteri bilgilerini, arıza tanımını ve geçmiş notları görebilir.

4. Mobilde müşteri bilgileri alt çubuktaki butonlarla (ara, harita) erişilebilir.

1. Servis detay sayfasında Durumu Güncelle bölümüne gidin.

2. 8 durum adımından birini seçin: Alındı, Teşhis, Onay Bekleniyor, Parça Bekleniyor, Tamirde, Tamamlandı, Teslim Edildi, İptal.

3. İsteğe bağlı not ekleyin, güncelle'ye basın.

4. Durum değişikliği zaman damgasıyla kayıt altına alınır.

1. Servis detay sayfasından Yeni Fiş Oluştur butonuna tıklayın.

2. Yapılan işlem açıklaması ve ücret bilgilerini doldurun.

3. Müşteri dijital imzasını Canvas üzerinde atabilir.

4. PDF olarak indirebilir veya müşteriye özel link oluşturabilirsiniz.

1. Fiş oluşturulduktan sonra fiş detay sayfasına gidin.

2. WhatsApp ile Gönder butonuna tıklayın.

3. Müşterinin telefonu otomatik doldurulur, hazır mesaj ve fiş linki eklenir.

4. Müşteri linke tıklayarak fişini görüntüleyebilir, imzalayabilir.

1. Ayarlar → SMS Ayarları sekmesinden NetGSM API bilgilerinizi girin.

2. Servis durum güncellemelerinde müşteriye otomatik SMS gönderilir.

3. Müşteri servise özel takip linki ile durumu anlık izleyebilir.

4. Toplu SMS hatırlatması için Panel → Hatırlatmalar menüsünü kullanın.